Mi a probléma?
A vállalati csapatok gyakran terveznek teambuildinget egy másik régióban. Mivel Budapestiek, nem utazhatnak 3 órát a Mátrába csak azért, hogy megnézzenek egy termet. Ha az ügyfélnek nincs világos vizuális elképzelése a térről, nagyon vonakodik elkötelezni magát egy szerződéssel és előleggel, és inkább a fióktelepéhez közelebbi szálloda biztonságát választja.
Alapelvek és pszichológia
A bizonytalanság és a képzelőerő hiánya az üzlet legnagyobb "gyilkosai". Hogyan lehet leküzdeni ezt az akadályt távolról?
- A bizonyítás elve (Show, don't tell): Ha azt írja: "Van egy gyönyörű, világos termünk 50 fő részére", az csak szöveg. Minőségi fényképeket kell mutatnia pontosan abban a pillanatban, amikor az ügyfél erről olvas.
- Kockázatok kiküszöbölése: A külföldi ügyfelek vagy vállalatok értékelik az átláthatóságot. Egy részletes alaprajz, rajz vagy virtuális túra minimalizálja a főnök előtti esetleges kudarctól való félelmüket.
- A döntés megkönnyítése: A megtekintéstől az aláírásig vezető útnak zökkenőmentesnek kell lennie. Minden, ami nyomtatót vagy szkennert igényel, elriasztó.
Hogyan segít ebben a Qvamp?
A Qvamp "Online Site Visit"-et hoz létre, így a tér "elmegy" az ügyfél irodájába.
- Multimédiás Ügyfélportál: Ez nem csak egy Excel sor az árral. A portálon az ügyfél azonnal böngészhet a hasonló események galériáiban. Látja az esküvő vagy a céges találkozó hangulatát.
- Virtuális túrák integrációja: A Qvamp lehetővé teszi egy 3D-s túra (pl. Matterport) hivatkozásának hozzáadását az ajánlathoz. Az ügyfél feláll az asztalától, és a monitoron keresztül "bejárja" a terét.
- Online aláírás: Amint a túra és az ajánlat meggyőzte őt, az internetes felületen belül egy ujjmozdulattal a mobiltelefon képernyőjén elektronikusan aláírhatja a szerződést.