Mit jelent ez?
A No-show kifejezés olyan helyzetre utal, amikor egy megerősített foglalással rendelkező ügyfél, vagy az eseményre megerősített vendégek bizonyos száma (ún. garantált létszám) nem jelenik meg a megbeszélt napon, előzetes, időben történő lemondás (storno) nélkül.
A rendezvényszervezésben a No-show nagy kockázatot jelent, mivel a cég már felvásárolta a banketthez szükséges alapanyagokat, megtervezte a személyzetet, és más potenciális ügyfeleket utasított el az adott időpontra. Ezért a cégek azzal védik magukat, hogy előleget kérnek, és lemondási díjat számítanak fel a garantált létszám be nem tartása esetén (No-show fee).
Hogyan működik ez a Qvampban?
A Qvamp rögzített folyamatok és automatizált pénzügyek révén minimalizálja a No-show-val kapcsolatos pénzügyi kockázatot.
- Fizetési forgatókönyvek: A beállításokban meghatározhat fizetési forgatókönyveket (pl. "50 % azonnal aláírás után, 50 % az esemény előtt"). A rendszer ezután automatikusan figyelemmi kíséri a fizetési határidőket, és figyelmeztet a közelgő befizetésekre.
- Szerződések: Az árajánlat jóváhagyása a Qvampban feltételhez köthető egy kötelező érvényű szerződés digitális aláírásával, amelyben egyértelműen meghatározza a lemondási feltételeket.
- Tényleges elszámolás: Ha a garantáltnál kevesebb ember érkezik az eseményre, az esemény részleteinél található Pénzügyek panelen megtartja az eredeti szerződést. Ha ezzel szemben többen érkeznek, könnyen hozzáadhat további tételeket pótdíjként.